2020年5月12日障害情報【復旧】
【5/12 13:40 追記】
DNSサーバの復旧対応が完了し、事象が解消されたことを確認致しました。
引き続きサーバ監視を強化し、再発防止に努めます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
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平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、ご利用のサービスにおいて、メール送受信、Webサイト表示が
不安定な事象が発生しおります。
ご利用のお客様には、多大なご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
[対象サーバー]
C'S SERVER Personal サブドメインサービスの下記ドメイン
edisc.jp
fromc.com
fromc.jp
gotohp.com
gotohp.jp
html.tv
if.tv
or.tv
serio.jp
visithp.com
visithp.jp
fromc.jp
gotohp.com
gotohp.jp
html.tv
if.tv
or.tv
serio.jp
visithp.com
visithp.jp
[発生日時]
2020年5月12日※時間確認中
2020年5月12日※時間確認中
[影響]
メールサーバー、Webサーバーに接続しづらい、接続できないため、
メールサーバー、Webサーバーに接続しづらい、接続できないため、
Webサイトの表示および、メール送受信が不安定となっております。
[原因・対応]
DNSサーバのエラーで当該ドメインへのアクセス不良が発生しています。
Web, Mailサーバは正常に稼働しております。
現在、DNSサーバの復旧対応を進めておりますので、恐れ入りますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
