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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

2017年9月15日障害情報【復旧】

平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日発生致しました障害について、復旧を確認ましたので以下にご報告いたします。

[対象サービス]
Professionalサービス

[対象サーバー]
rm001.cssv.jp

[発生日時]
2017年9月15日 (金)  16:30頃~

[復旧日時]
2017年9月15日 (金)  16:55

[影響]
メール送受信ができない状況が発生しました。

[原因]
該当メールサーバーご利用者様による利用状況が影響し、
メール送受信ができない障害が発生致しました。

[対応]
原因となる利用者様に対してサーバー側での対応を実施させていただき、
サーバー側での調整などの対応も実施し、復旧を確認致しました。

該当サーバーをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。