2016年9月18日障害情報【復旧】
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
本日発生致しました障害について、復旧を確認ましたので以下にご報告いたします。
[対象サービス]
Personalサブドメインサービス
［対象サーバー］
mx07.cside.jp
[発生日時]
2016年9月18日 (日) 12:00頃
[復旧日時]
2016年9月18日 (日) 18:15頃
[原因]
迷惑メールによるサーバー高負荷により
メールサーバーへの接続不調、メール送受信遅延が発生しました。
[対応]
原因となる送信元を制限し、送信された迷惑メールの除去を行った事で、
メールサーバー内で配送待ちとなっていたメールの配信を確認しました。
メールの
該当サーバーをご利用のお客様には復旧までにお時間を頂戴し
ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
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平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、ご利用サービスにおける該当Mailサーバーにて
サーバーへの接続出来ない障害が発生しており、
現在、担当窓口にて確認、及び復旧を作業を行っております。
[対象サービス]
Personalサブドメインサービス
［対象サーバー］
mx07.cside.jp
[発生日時]
2016年9月18日 (日) 12:00頃～
[影響範囲]
該当Mailサーバーにおける全てのサービス
復旧作業を進めておりますが、
現状にてしばらくお時間を頂戴してしまう可能性がございます。
該当Mailサーバーをご利用のお客様には、
多大なご迷惑をお掛けしております事を深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。
復旧となり次第、こちらにてご報告差し上げますので、
お待ちいただけますようお願い致します。
