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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

2016年5月12日障害情報【復旧】

平素はC'S SERVER Personalサブドメインサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日、発生致しました障害について、
対応の上、復旧作業が完了致しましたので以下にご報告いたします。

[対象サーバー]
em034.cside.jp
em053.cside.jp

[発生日時] 
2016年05月12日(木)15:15頃

[復旧日時] 
2016年05月12日(木)18:17頃

[影響範囲] 
該当Webサーバーをご利用となられているお客様におきまして、
当時間帯にWebサーバーへ接続いただけませんでした。


この度の障害につきましてはサーバー機器故障が発生した事による障害となりましたため、
サーバー機器の交換作業を行わせていただきました。

現状にて復旧作業は完了しており、
作業後につきましては正常な稼働状況となっている事を確認しておりますのでご報告致します。


ご利用のお客様へはご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

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平素はC'S SERVER Personalサブドメインサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、ご利用サービスにおける該当Webサーバーにて
接続が出来ない障害が発生しており、
現在、担当窓口にて確認、及び復旧を作業を行っております。

[対象サーバー]
em034.cside.jp
em053.cside.jp

[発生日時] 
2016年05月12日(木)15:15頃

[影響範囲]
該当Webサーバーにおける全てのサービス


復旧作業を進めておりますが、
現状にてしばらくお時間を頂戴してしまう可能性がございます。

該当Webサーバーをご利用のお客様には、
多大なご迷惑をお掛けしております事を深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。

復旧となり次第、こちらにてご報告差し上げますので、
お待ちいただけますようお願い致します。