【復旧済】2013年 8月 15日 障害情報
平素は弊社サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 本日発生致しました障害について、下記にご報告させていただきます。 [対象サービス] [パーソナル独自ドメインサービス] [パーソナルサブドメインサービス] でデータベースサーバーをご利用のお客様 [発生日時] 2013年8月6日(木) 15:00頃 [復旧日時] 2013年8月7日(金) 03:00頃 [原因] ハードウェアの故障 [対応策] 機器の故障が見られたため、 代替機を用意し、データ移転を行うことで対応いたしました。 弊社側で動作確認を行っており、 現在は正常なサーバー動にてご利用頂ける状態であることを確認しておりますが、 万が一、お客様の環境において、 何らかの症状が発生している場合は、 弊社サポート窓口まで、お問い合わせくださいますよう、 お願いいたします。 この度は、復旧まで、お時間がかかってしまい、 誠に申し訳ございませんでした、 なにとぞ、ご容赦のほどをお願い申し上げます。
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現在、ご利用いただいているデータベースサーバーにおいて、
障害が発生していることを確認しております。
[対象サービス]
Personal独自ドメインサービスのデータベースサービス
Personalサブドメインサービスのデータベースサービス
[発生時刻]
15:00ごろから
現在、担当者において、復旧作業を進めております、
大変恐れ入りますが、復旧まで、今しばらくお待ちください。
※続報
現在、担当者において、代替機へのデータの移転を進めております、
誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。