障害情報

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障害発生時のご連絡は 【よくあるご質問】 にある各サービス「障害発生時について」をご参照の上、ご連絡下さい。

【2007年12月】障害情報

2007年12月13日 障害情報

[em038.cside.jp]のサーバーにおいて、
下記の時間帯、サーバーに接続できない症状がございました。

12月13日:0時ごろから1時20分ごろまで
     9時10分ごろから10時30分ごろまで

技術担当者により
サーバーを再起動することで復旧いたしましたが
[em038.cside.jp]のWEBサーバーをご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。

引き続き、サーバー監視を強化し
原因の特定をすすめてまいり、適切に対処いたします。
なにとぞ、ご了承のほどお願いします。



2007年12月10日 障害情報

12月6日分のアクセスログについてですが、
ログを管理するサーバーにおいて
取得することができない症状が発生いたしました。

ログを管理するサーバーにおいて
サーバー側のデータ容量が増大したことが原因となり、
今回の症状を招くこととなりました。
誠に申し訳ございません。

ただいま、サーバーのデータ整理とあわせて
12月7日分からのログ出力を進めておりますので
なにとぞ、ご了承のほどお願いします。

この度は、アクセスログをご利用において
ご迷惑をおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。