【2007年7月】障害情報
2007年7月25日 障害情報
本日発生しておりました
メールサーバー「srm01.cside.jp」の障害につきまして、
同日午前11時過ぎ、メールサーバーの再起動をかけることで復旧し、
その後正常に稼働しておりますことをご報告いたします。
なお、その後の調査により、
メールサーバー「srm01.cside.jp」におけるメモリが
100%使用されていたことが原因だと判明いたしました。
その要因についてですが、今のところ、
機器的な問題と一部のお客様による利用方法とが考えられる為、
いずれも想定した形で、監視を強化し続けながら、
再発防止に務めさせていただきます。
この度は、メールサービスをご利用いただいている
皆様に、大変なご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
2007年7月24日 障害情報
本日、午前10時過ぎごろより
ご利用いただいているメールサーバーに
接続できない症状が発生しております。
それにより、現在メールサービスが
正常にご利用いただけない状態が続いております。
現在、技術担当者にて調査、復旧作業に努めておりますので、
誠に恐れ入りますが、復旧まで
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
復旧が完了しましたら、
その旨ご案内差し上げると共に、
詳細についても改めて
ご報告させていただきます。
C'S SERVER Professionalをご利用の皆様に
大変なご迷惑をおかけしておりますことを
深くお詫び申し上げます。
