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【2006年7月】障害情報

2006年7月20日

17時から10分程の間、
断続的にホームページが見れないという症状が発生いたしました。

その後の技術担当者による調査で、
本日、データセンター内において、
別のサービスに関わるネットワーク機器のメンテナンス作業を
行っていた際に、ご利用いただいているサーバーに
影響を及ぼした可能性がある、との報告がありました。

本来ならご利用いただいているサービスには、
影響がでない作業であったのですが、なんらかの作業が原因で、
今回の障害が発生した可能性がございます。
誠に申し訳ございません。

「C'S SERVER Professional」サービスそのもののメンテナンスや、
サービスに影響を及ぼす作業を行わせていただく際には、
もちろん、事前にその旨をご案内させていただきますが、
そうでない作業においても、慎重に、且つ、細心の注意をはかりながら、
作業を行わせていただくことに、努めさせていただきます。

この度は、サービスのご利用にあたり、
大変なご迷惑をおかけしましたことを、
深くお詫び申し上げます。