【2005年6月】障害情報
■2005年6月3日
午後23:45
サブドメインサービスのウェブサーバー
[SE05.CSIDE.JP]
においてFTP接続不可、CGIなどによる書き込みエラーが発生しました。
6月5日午後12：00に技術担当者による復旧作業が
完了いたしましたのでご報告致します。
不具合のあるハードディスクにつきましては、
サーバーのリプレイスをおこなうことで、
対応させていただきたく思いますが、
サーバーのリプレイス作業には、
慎重に対応させていただく必要があることから、
準備期間を含め、作業完了までにはお時間をいただいております。
リプレイス作業が完了するまでは、
更に監視体制を強化し、万が一障害が発生した場合でも
直ちに対応させていただくよう、努めさせていただきます。
これまでも、技術担当者にて、
症状を確認次第、復旧作業をおこなっておりましたが、
今回対応が遅れたことで、
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
■2005年6月1日
午後5:15～6:50
サブドメインサービスのウェブサーバー
[SE60.CSIDE.JP]
[SE61.CSIDE.JP]
独自ドメインサービスのウェブサーバー
[DM01.CSIDE.JP]
[DM02.CSIDE.JP]
[DM03.CSIDE.JP]
[DM04.CSIDE.JP]
[DM05.CSIDE.JP]
[DM06.CSIDE.JP]
[DM07.CSIDE.JP]
[DM08.CSIDE.JP]
[DM09.CSIDE.JP]
[DM10.CSIDE.JP]
[DM11.CSIDE.JP]
[DM12.CSIDE.JP]
[DM44.CSIDE.JP]
[DM45.CSIDE.JP]
[DM46.CSIDE.JP]
[DM47.CSIDE.JP]
にネットワーク機器の不具合により接続できませんでした。
6月1日午後6：50分に技術担当者による復旧作業が
完了いたしましたのでご報告致します。
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
