【2004年10月】障害情報
■ 2004年10月20日
午後12:39
サブドメインサービス、独自ドメインサービスのメールサーバー
[MX02.CSIDE.JP]
[MX04.CSIDE.JP]
[MX05.CSIDE.JP]
[MX06.CSIDE.JP]
[MX08.CSIDE.JP]
[MX10.CSIDE.JP]
[MX12.CSIDE.JP]
[MX14.CSIDE.JP]
[MX18.CSIDE.JP]
において
障害が発生しメールが送受信できない状況です。
現在技術担当者が原因を調査しております。
今しばらくご辛抱ください。
大変ご迷惑をおかけいたしておりますこと、
深くお詫び申し上げます。
午後15:10追記
障害発生時間[12:39～13:45]
シーサイドネットのネットワークに向けて
大量のウィルス付スパムメールが届けられ、
ウィルスメール対策サーバーに高負荷がかかり、
メールが送受信できない状態となっておりました。
ウィルスメール対策サーバーの一部機能の負荷分散を行い、
現在は正常に運用されております。
メールサーバーそのものには、障害は発生しておらず、
ウィルス付スパムメールが大量に届けられた時間帯のメールは
エラーメールとして返信される、または遅れて配送されます。
またこの影響で一部のお客様におかれましては
ドメインの名前解決ができずWEBサーバーに
アクセスできない状態となりました。
今回の機能分散により、再発の可能性はないと思われますが、
引き続きサーバー監視を強化して参ります。
ご迷惑をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
