メールの送信のみができない症状について【OBP25Blocking】
昨年より、様々なプロバイダーにおいて、迷惑メール(SPAM)対策として、
[Outbound Port 25 Blocking]が導入されはじめております。
これは、メールの送信に使われていた【 25 】番ポートの利用を制限するものです。
[Outbound Port 25 Blocking]が導入されることで、
受信はできるが、送信ができないという症状が起きた場合、
ご利用のメールソフトにおいて、設定を変えていただくことで、
メールの送受信は可能になります。
対応策としては下記二つの方法がございますので、
[Outbound Port 25 Blocking]の症状が見受けられた場合は、
いずれかの方法にてご対応をお願いいたします。
・SMTPのポート番号を、サブミッションポート【 587 】に変更する
・SSLを有効とした「POP over SSL」「SMTP over SSL」を利用する
詳細については、下記をご参照ください。
<<サブミッションポートを使う>>
メールを送信するためのSMTPのポート番号を【 587 】に変更する。
「OutlookExpress」を参考に紹介させていただきます。
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「ツール」メニューから「アカウント」を選択。
開いたウィンドウの「メール」タブを選び、設定するアカウントを選択し、
右側「プロパティ」をクリック。
開いたウィンドウの「詳細設定」タブを選び、
「送信メール(SMTP)」に入力されている番号を
【 587 】に変更し、「OK」で完了です。
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<<「POP over SSL」「SMTP over SSL」を使う>>
弊社サーバーとお客様の環境との間を、SSL証明書を有効とする
暗号化した形での通信を、「25」番以外の【 465 】番ポートを使うことで、
メールの送信を可能にする。
「OutlookExpress」を参考に紹介させていただきます。
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「ツール」メニューから「アカウント」を選択。
開いたウィンドウの「メール」タブを選び、設定するアカウントを選択し、
右側「プロパティ」をクリック。
開いたウィンドウの「サーバー」タブを選び、
「送信メール(SMTP)」を【 ***.cside.jp 】とします。
(***部分は下の表を参考に、ご利用中のSMTPサーバーをご指定ください)
「詳細設定」タブを選び、
「サーバーのポート番号にある」
「送信メール(SMTP)」の番号を、【 465 】に変更、
「このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要」に
チェックを入れ、最後に「OK」で完了です。
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SMTPサーバーの名称(顧客番号に対応するサーバー名をご確認ください) | |
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顧客番号 | サーバー名 |
S01*** K01*** S02*** K02*** S03*** K03*** S04*** K04*** S05*** K05*** S11*** K11*** S12*** K12*** S13*** K13*** S14*** K14*** S15*** K15*** S16*** K16*** S17*** K17*** S18*** K18*** S19*** K19*** S29*** K29*** S30*** K30*** S31*** K31*** S32*** K32*** S33*** K33*** S34*** K34*** S35*** K35*** |
smx01.cside.jp |
S06*** K06*** S07*** K07*** S08*** K08*** S09*** K09*** S10*** K10*** S20*** K20*** S21*** K21*** S22*** K22*** S23*** K23*** S24*** K24*** S25*** K25*** S26*** K26*** S27*** K27*** S28*** K28*** S41*** K41*** S42*** K42*** |
smx02.cside.jp |
S36*** K36*** S37*** K37*** S38*** K38*** S39*** K39*** S40*** K40*** S43*** K43*** S44*** K44*** S45*** K45*** S46*** K46*** S47*** K47*** S48*** K48*** S49*** K49*** S50*** K50*** S51*** K51*** S52*** K52*** S53*** K53*** |
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S54*** K54*** S55*** K55*** S56*** K56*** |
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