サポートページ

サポートページの利用方法

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■障害通知フォーム
障害発生時専用の連絡フォーム

■カスタマーサポート(メールでのお問い合わせ）について

お客様からいただいたお問い合わせには、基本的に24時間以内で返信を差し上げます。
万一24時間が経過しましても返信が届かない場合はお手数ですが
再度お問合せいただきますようお願いいたします。

なお、毎週土曜日、及び日曜日は担当者がお休みをいただきますので
土曜日以降いただいたメールについては、月曜日以降、順次返信させていただきます。 予めご容赦ください。

メールでのお問合せの際はシーサイドネットにご登録いただいてるメールアドレスより
必ずお名前、顧客番号などご本人と特定できる情報を
お書きいただけますようお願いいたします。
また、エラーに関するお問合せの際には

・エラーメッセージ
・ファイルの設置場所(URL)

など詳しい状況をお書き添え頂きましたら幸いです。
メールは基本的にシーサイドネットに登録されたメールアドレスに返信を差し上げます。

■C'S SERVER Private Hosting SUPPORTをご覧いただくには

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